Es evidente, que a pesar de los momentos difíciles económicamente hablando por los que estamos pasando actualmente, las empresas han decidido invertir en tecnología que les permita llegar a una operación más eficiente teniendo como fin específico la disminución de costos. Es precisamente en el campo de la tecnología de Videoconferencia donde están encontrando una gran oportunidad para lograr dicho fin.

Gracias a la eficiencia que actualmente ofrece esta tecnología, ya es posible eliminar por completo el telón de desconfianza que anteriormente se tenía de ésta, y ahora es posible considerarla dentro de las plataformas de comunicaciones de las empresas, dándole la oportunidad de poder demostrar los ahorros y ventajas que de inmediato ofrece para la sustitución de los constantes viajes a los que está sujeto el mundo empresarial.

Si bien es cierto que la primera impresión al considerar implementar una red de videoconferencia es, sin duda alguna el costo de la inversión, es muy necesario llegar a este punto con una visión clara de los beneficios que se obtendrán.

El ahorro en gastos de viaje resulta ser el rubro principal, el más beneficiado y el que ofrece con mayor facilidad resultados cuantificables, sin embargo, es de igual o inclusive mayor importancia la mejora en la productividad y eficiencia para su empresa. ¿Por qué esperar a que la persona con el conocimiento pueda desplazarse para atender un problema o brindar una asesoría? ¿Por qué mandar una sola persona a atender un tema de suma importancia y no poner a todo un grupo de trabajo a colaborar visualmente para atender dicho tema? ¿Por qué esperar a que alguien que usted necesita regrese de su viaje en el que invertirá un par de días en traslados? ¿Por qué enviar la información por mail y explicarla por teléfono si es posible mostrarla, explicarla, discutirla en persona y cara a cara a través de la videoconferencia?

Sin duda, es posible encontrar innumerables beneficios para mejorar la productividad y de paso, concebir cómo su empresa logrará de inmediato ventajas competitivas mejorando procesos de comercialización, el servicio a clientes, capacitaciones a distancia, mejor contacto con proveedores y la toma de decisiones con una mayor eficacia y prontitud.

Por qué no pensar en los beneficios a la calidad de vida que esta tecnología le puede traer a su persona y a sus empleados. La reducción en la cantidad de viajes y la solución más ágil de cualquier asunto trae consigo un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal.

Con todo esto en mente, no es difícil pensar en un muy reducido periodo para el retorno de la inversión de la infraestructura de videoconferencia el cual es el tema más importante durante la toma de decisión. Las empresas que han acertado en implementar una red de videoconferencia han logrado convertirla en la columna vertebral para sus comunicaciones visuales y con iniciativas cada vez más creativas, las aplicaciones que han encontrado para explotar la inversión traen como resultado una herramienta útil y eficiente.

Por: Leonardo Gaytán