¿Cuándo se fundó su empresa?

Abril de 1999.

¿En qué se diferencia su empresa de la competencia?

En que le ofrecemos a nuestros clientes una experiencia de compra diferenciada a través de la presentación excepcional de los productos más nuevos de las mejores marcas deportivas del mundo.

¿Cuál es su mayor reto en la actualidad?

Nos hemos trazado el objetivo de ser la cadena de tiendas de deportes más importante del país. Esto conlleva muchos retos. Si tuviera que mencionar alguno en específico tendría que ser el de llevar a Innova Sport a la vanguardia en lo que a estrategia digital se refiere. Lo menciono porque implica un cambio en la cultura de la empresa y la forma en como interactuamos con nuestros clientes y siempre cambios tan trascendentes y profundos, son retos grandes.

¿Cómo fue el inicio de su carrera?

Empecé haciendo mis prácticas profesionales en Innova Sport hace siete años. Fui vendedor de una división de mayoreo y de ahí me fui moviendo al área comercial (Compras), ocupando diferentes puestos a lo largo de cinco años. Hace tres meses se me asignó la tarea de dirigir el departamento de Mercadotecnia.

¿Quién o cuál es su inspiración?

Es difícil. Tal vez diría que me inspiran las historias de éxito que he conocido de cerca como las de nuestros proveedores o de la evolución que ha tenido Innova Sport en tan poco tiempo.

En materia de innovación tecnológica, ¿que siente que ha cambiado su industria?

En cuestión de tiempo se puede decir que llevo poco en ella pero creo que es una industria joven, lo cual siento que me habilita para opinar en el tema. Me ha tocado ver cambios drásticos en la atención que se le pone al punto de venta, que es el único lugar en donde creíamos que podíamos interactuar con nuestro consumidor. Ahora veo una gran oportunidad en aprovechar la conectividad que hoy tienen nuestros clientes para esucharlos y darles lo que piden, cuando lo piden.

Definitivamente la innovación en tecnología está cambiando la forma en la que diseñamos nuestras estrategias. Antes el plan era sacar un producto y crear demanda en el consumidor. Ahora el consumidor manda, y tiene muchas maneras de hacernos saber lo que quiere y cuando lo quiere. Nosotros tenemos que tener la habilidad para escucharlo y responderle oportunamente.

¿Cómo motiva a su personal en estos tiempos?

¿En estos tiempos? Innova Sport está pasando por un gran momento y sabemos que es sólo el principio. El tener a nuestros colaboradores bien enterados de los planes de la empresa y de cómo cada uno de ellos es parte esencial para lograrlos, sirve de motivación constante.

Claro, como en todo, hay recompensas al lograr objetivos, pero creemos que es más importante el que nuestros colaboradores sepan lo importantes que son para la empresa y que hoy están ayudando a crear lo que va a ser la cadena de tiendas deportivas más importante de México.

¿Cuál es su pasión, entretenimiento predilecto o deporte favorito?

Mi pasión... es difícil... en esas ando. Mi entretenimiento predilecto es probablemente mi deporte favorito...el golf. Que aunque no lo practico lo suficiente, siempre lo disfruto mucho. No hay nada mejor que jugar en un buen campo con mi papá y mi hermano o buenos amigos.

¿Qué considera indispensable para lograr el éxito en su negocio?

Mantenerte actualizado, escuchar al consumidor, procurar contar con el personal más talentoso posible, trazarte objetivos claros, medibles y que todo colaborador entienda su rol y responsabilidades.

¿En su empresa cuentan con algun proyecto de responsabilidad social?

Los accionistas de la empresa siempre se han preocupado por el bien común y lo transmiten a todos los niveles. Prueba de esto es que dentro de la organización existe un “brazo” asistencial llamado Villas Asistenciales Santa María ABP.. “Villas” (Como lo llamamos internamente) es una realidad desde hace más de 10 años, pero a su vez es un proyecto ambicioso cuyo fin es formar a niños y jóvenes en situación de riesgo, así como a sus padres, para lograr familias integradas, con el fin de evitar el pandillerismo, niños de la calle y problemas sociales que impactan actualmente a la sociedad.

En Santa Catarina N.L., Villas Asistenciales Santa María cuenta hoy con un centro de Desarrollo Familiar, una casa hogar y tres ludotecas en zonas con características específicas dentro del municipio. En conjunto, atiende y asesora mensualmente a poco más de mil niños y a sus familias. Me podría explayar un poco más con los detalles pero quisiera invitarlos a que visiten www.villasasitenciales.org para darse una idea más clara de lo que hacemos.

Fuera del lado asistencial, estamos preparando un plan para crear una cultura organizacional que embone con valores de cuidado al medio ambiente. Programa de reciclaje, uso de materiales reciclados y biodegradables, etc.

Cabe también mencionar que participamos activamente en las comunidades en donde estamos a través de eventos que vayan en línea con nuestro negocio y que a su vez apoyen a alguna institución de beneficencia.

¿Cómo asegura la calidad de su producto?

A través de nuestros proveedores. En Innova Sport tenemos muy claro y definido quién puede estar en nuestras tiendas (refiriéndome a marcas) y estamos con los líderes a nivel mundial tanto en posicionamiento, como en innovación, tecnología y calidad.

¿Qué siente o piensa que necesita México, para salir adelante?

Sinceramente, un cambio de actitud. A veces suena trillado pero nos falta creer más en nosotros, en nuestro potencial y ser más proactivos.

Esto debe verse reflejado y complementado a través de empresarios con valores éticos firmes. Que se preocupen por generar empleos dignos y que motiven el crecimiento de sus empleados. Que sean conscientes del impacto ambiental que las industrias generan y que actúen de acuerdo a su valores en todo momento.

¿Qué valor consideraria admirable en los hombres?

Humildad o sencillez.

¿Qué mensaje le gustaría compartir con nuestros lectores?

Agradecerles por la confianza que a lo largo de estos años han tenido en Innova Sport y que espero que se mantengan al tanto de los cambios que vamos a hacer para seguir en la línea de convertirnos en el líder nacional...y orgullosamente regiomontanos!