¿Cuándo se fundó su empresa?

Enero 1985.

¿En qué se diferencia su empresa de la competencia?

Productos de calidad muy superior, tecnología de punta, innovación, diseño. Servicio postventa respaldado por más de 40 técnicos a nivel nacional, entrenados y certificados por Life Fitness. Respuesta en servicio en 24hrs. Estándares de atención al cliente continuamente monitoreados por un área especial.

¿Cómo definiría su visión?

Queremos seguir siendo la empresa líder en materia de venta, distribución y servicio de equipo de fitness de alto nivel, superficies deportivas especializadas y productos y actividades anexas, buscando en todos los procesos la excelencia, el beneficio de nuestros clientes y de todo el personal.

Sport Fitness está orientada a satisfacer totalmente las necesidades de una clientela constantemente en crecimiento y con necesidades cada vez más sofisticadas, brindando una atención excelente, dentro de un contexto de mutua ganancia que reditúe en una buena utilidad que permita el crecimiento personal y profesional de todos los colaboradores.

¿Cuál es su mayor reto en la actualidad?

Debido al crecimiento que hemos experimentado en los últimos años, el reto es mantenernos en el camino hacia una mayor institucionalización y eficiencia en los procesos organizacionales.

Cuando se es líder, el tema no sólo es acceder al liderato, sino saberse mantener, a través de siempre cuestionarse qué podemos hacer mejor y cómo podemos mantener un crecimiento incorporando en todo momento las necesidades e intereses de nuestro mercado.

¿Cómo fue el inicio de su carrera?

Yo vengo del campo de la comunicación (Licenciatura en Comunicación, Universidad Iberoamericana, Maestría en Comunicación Organizacional, Universidad de Texas, Austin) e inicié combinando mis intereses y aptitudes con la producción de una revista especializada en carrera de ruta, triatlón y atletismo. Esta fue la revista “Corredores”, la cual publicamos por espacio de 10 años con objeto de participar íntegramente en esta actividad; no sólo editamos la revista, sino que iniciamos la organización de eventos, como convenciones y clínicas técnicas, así como de carreras de ruta con mucho éxito. Abrimos una tienda especializada para corredores, lo cual no había en México en esos tiempos. La publicidad en la revista funcionaba muy bien a decir de nuestros anunciantes, así que decidimos aprovechar el medio para empezar a publicitar mercancías, tales como relojes y cronómetros para corredores, calzado especializado y otros accesorios que empezamos a vender directamente. Con el correr del tiempo incorporamos productos fitness como remadoras y trotadoras. Empezamos a asistir a las exposiciones de este tipo de productos en los Estados Unidos y el resto es historia. Al poco tiempo obtuvimos la distribución de varias marcas de equipo tanto cardiovascular como de musculación. Conforme el mercado se sofisticó tuvimos el privilegio de elegir la marca con la cual queríamos quedarnos en exclusiva dado que habíamos probado todas, escogimos la mejor, Life Fitness con quien establecimos una alianza estratégica y distribución exclusiva desde hace 18 años.

¿Quién o cual es su inspiración?

Mi inspiración es que habiendo partido de la nada, prácticamente sin recursos y con una idea de lo que sería el mundo del acondicionamiento físico, hemos llegado a ser, después de años de trabajo, los líderes indiscutibles de la industria.

El trabajar duro y con certeza total en el objetivo, consistentemente y persistiendo a pesar de las naturales adversidades con las que se encuentran las empresas, sin sacrificar los valores fundamentales que se resumen en el servicio al prójimo y la continua transformación hacia la excelencia, son los móviles que diariamente nos proyectan hacia donde queremos llegar.

En materia de innovación tecnológica, ¿qué siente que ha cambiado en su industria?

La industria del fitness ha tenido que incorporar nuevas tecnologías para hacer que la actividad de acondicionamiento sea una experiencia más gozosa y segura. Por ejemplo, nosotros en Life Fitness hemos patentado tecnologías para reducir el impacto en la carrera para el usuario de nuestras trotadoras.

Hemos logrado beneficios contundentes al reducir en un 30%, comprobadamente, el impacto que es la fuente primordial de lesiones y razón fundamental por la que las personas abandonan sus rutinas de ejercicio y acondicionamiento. Hemos desarrollado tecnologías en nuestros motores para que sean prácticamente indestructibles y duren por años, y por ello garantizamos nuestro motores de caminadoras, de por vida. Más recientemente, se han incorporado sistemas de entretenimiento como pantallas de TV integradas, entrenadores virtuales, posibilidad de escuchar música y ver videos a través de una conexión integral con el Ipod. A ultimas fechas, hemos desarrollado un sitio en Internet donde nuestros usuarios de equipo Life Fitness pueden seguir un sistema de entrenamiento interactivo personalizado, descargando los datos que se guardan en dispositivos USB y diseñando sus rutinas y su respectivo seguimiento, con lo que logramos una tecnificación y consiguiente incremento en la motivación para seguir en una rutina de entretenimiento.

¿Cómo motiva a su personal en estos tiempos?

Haciéndolos participes de los objetivos y los logros de la empresa. Mostrando con hechos, que a una dedicación y desempeños profesionales, sigue un beneficio palpable. Brindando oportunidades de desarrollo para quienes se comprometan verdaderamente. Enfatizando la cultura de un trato digno y respetuoso.

¿Cuál es su pasión, entretenimiento predilecto o deporte favorito?

Desde luego soy un asiduo practicante del Fitness. Por lo menos 5 veces a la semana paso dos horas en el gimnasio que hemos puesto en casa. Tanto entretenimiento cardiovascular, combinando caminadora, cross trainer y escaladora, así como la parte en casa. Tanto entretenimiento cardiovascular, combinando caminadora, cross trainer y escaladora, así como la parte de musculación. Mi otra pasión es el estudio de la cábala. Una disciplina espiritual milenaria que se ha transformado en una parte constitutiva y vital de mi vida y la de mi familia. A tal grado que hemos creado un centro de estudios para que todo aquel que lo desee, tenga acceso a este maravilloso conocimiento y se beneficie de los alcances de vivir con una elevada conciencia.

¿Qué considera indispensable para lograr el éxito en su negocio?

La pasión por lo que se hace. La búsqueda continua de la excelencia. El continuamente retarse a uno mismo “¿Estoy haciendo lo mejor que puedo?” Salirse de la lógica convencional y lanzarse osada y a la vez calculadamente a conquistar nuevos retos. El cambio es fundamental. El que permanece sin cambios, se estanca, se va hacia atrás. El ver el negocio y el avance económico que proviene del mismo, como un instrumento para servir al prójimo. El que solo ve sus intereses egoístas, a la larga fracasa, no tendrá permanencia.

¿En su empresa cuentan con algún proyecto de responsabilidad social?

Apoyamos a asociaciones y actividades de beneficencia con recursos monetarios o bien donando nuestro equipo. Así lo hemos hecho con instituciones educativas o de servicio a la población con capacidades diferentes. También apoyamos en actividades altruistas a nuestros propios clientes, donando equipo como premios.

¿Cuál ha sido su mayor logro o satisfacción?

El darme cuenta que habiendo empezado de cero ahora somos una empresa de la cual dependen mas de 100 familias directamente. De que hemos establecido el estándar de excelencia que nuestra competencia desea alcanzar, dicho por ellos mismos. El poder brandar una fuente de desarrollo económico y profesional a nuestros colaboradores.

¿Cómo asegura la calidad de su producto?

La empresa a la que presentamos, Life Fitness, cuenta con un laboratorio de aseguramiento de calidad, investigación y desarrollo como no lo hay en otra parte de la industria. Por ello es la empresa que ha establecido pautas de calidad e innovación a nivel mundial en el terreno del equipo de acondicionamiento físico. Por ello es la numero uno a nivel mundial.

¿Cuenta con algún reconocimiento, premio o distintivo nacional o internacional?

Hemos ganado 7 ocasiones el premio al mejor distribuidor en Latinoamérica.

¿Qué tipo de cliente busca?

Nuestra clientela se divide en dos: comercial(gimnasios, clubes, hoteles, instituciones educativas, hospitalarias, gobierno, condominios).

Residencial: usuarios que adquieren equipo para uso personal.

En ambos casos estamos hablando de una clientela exigente que espera el mejor desempeño de sus equipos para su uso personal.

¿Qué siente o piensa que necesita México para salir adelante?

Un cambio en la conciencia. La conciencia es la semilla de la realidad manifiesta, donde esta nuestra conciencia, ahí estarán los resultados. Hasta que no nos demos cuenta que el universo se mueve irremediablemente dentro del paradigma de causa y efecto y actuemos en consecuencia, las cosas seguirán igual. No se puede engañar al universo, quien actúa mal, aunque a escondidas, a la larga sufrirá los efectos de ello. Así que el gran cambio debe venir a nivel de la conciencia de las personas. Como empresarios debemos continuamente revisar como nuestras actividades afectan positivamente revisar como nuestras actividades afectan positivamente a la gente. Para recibir hay que dar primero. La certeza absoluta de que las leyes universales de cuasa y efecto deben de guiar nuestras acciones. Aunque a veces pareciera absurdo actuar de cierta manera porque la lógica nos impide ver el panorama completo, atemorizarse ante los retos y actuar tímidamente, quien está en la conciencia elevada y actuar tímidamente, quien está en la conciencia elevada siempre actuara con confianza de que el final de la historia siempre será bueno.

¿Qué valor consideraría admirable en los hombres?

La generosidad, La capacidad de dar incondicionalmente. La valentía de lanzarse hacia lo desconocido con la misión de traer el bien.

¿Tiene alguna anécdota personal que haya definido lo que es usted hoy?

Hace más de veinte años vi un anuncio de 2x2 cm en un periódico que convocaba a un seminario con un maestro cabalista que estaba e visita en México. Asistí a ese seminario donde había un puñado de gente. Lo que ahí escuche e hice mío en la práctica, cambio mi vida.

¿Qué mensaje le gustaría compartir con nuestros lectores?

Sean lo mejor que pueden ser ahora, no se esperen para la siguiente hora o para mañana. Este momento es el mejor para actuar luminosamente.